Polityka Prywatności Serwisu umedu.pl

§ 1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Danych Osobowych (ADO) Użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.umedu.pl jest:

   • Polska Akademia Nauk, Badań i Rozwoju sp. z o.o.

   • Adres siedziby: ul. Nowogrodzka 47 a, 00-695 Warszawa

   • NIP: 7011240154

   • KRS: 000114805

2. Dane kontaktowe Administratora:

   • Adres pocztowy: ul. Nowogrodzka 47 a, 00-695 Warszawa

   • Telefon: +48 731 520 160

   • E-mail ogólny / kontaktowy: kontakt@umedu.pl

   • E-mail w sprawach zamówień: zamowienia@umedu.pl

   • E-mail w sprawach płatności: platnosci@umedu.pl

   • E-mail w sprawach pomocy, reklamacji i zwrotów: pomoc@umedu.pl

§ 2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

1. RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

2. Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

3. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

§ 3. Cel i Zakres Zbierania Danych Osobowych

Dane osobowe zbierane są w ściśle określonych, legalnych celach:

1. Realizacja umów i zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): organizacja i obsługa szkoleń, konferencji oraz webinarów, generowanie i przesyłanie linków dostępowych, imiennych certyfikatów oraz materiałów szkoleniowych.

2. Obsługa płatności online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): procesowanie wpłat za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych PayU S.A.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz przechowywanie dokumentacji rachunkowej zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

4. Obsługa reklamacji, zgłoszeń i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO): udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane na adresy e-mail (m.in. kontakt@umedu.pl, pomoc@umedu.pl) oraz procesowanie ewentualnych roszczeń.

5. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie roszczeń oraz ochrona przed roszczeniami prawnymi.

§ 4. Podmioty, którym Udostępniane są Dane Osobowe

Administrator udostępnia dane osobowe Użytkowników wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usług i realizacji zamówień:

1. Operator Płatności Online: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186 (KRS: 0000274399, NIP: 7792308030) – w celu realizacji natychmiastowych płatności za zamówione usługi.

2. Dostawcy usług technologicznych i hostingowych: podmioty dostarczające serwery, utrzymujące bazę danych oraz infrastrukturę Serwisu umedu.pl.

3. Dostawcy narzędzi do prowadzenia Webinarów: dostawcy oprogramowania i platform streamingowych wykorzystywanych do przeprowadzania szkoleń online.

4. Biuro rachunkowe i dostawcy oprogramowania księgowego: w celu rozliczania transakcji i wystawiania faktur VAT.

5. Uprawnione organy państwowe: w przypadkach określonych przepisami prawa (np. Urząd Skarbowy, sądy, organy ścigania).

§ 5. Sposób Ochrony Danych Osobowych

Administrator stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL/TLS: połączenie ze stroną umedu.pl oraz formularzami zamówień jest chronione bezpiecznym certyfikatem szyfrującym.

• Kontrola dostępu: dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

• Zabezpieczenia serwerowe: dane przechowywane są w zabezpieczonych centrach danych chronionych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

§ 6. Prawa Użytkowników (Wgląd, Modyfikacja, Usunięcie Danych)

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych (wgląd): uzyskanie informacji, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych: zmiana nieaktualnych lub błędnych danych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądanie usunięcia danych, o ile ich dalsze przechowywanie nie wynika z wymogów prawa (np. podatkowego).

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: wstrzymanie operacji na danych w określonych przypadkach.

5. Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.

6. Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jak skorzystać z przysługujących praw?

Aby uzyskać wgląd do swoich danych, dokonać ich zmiany lub usunięcia, wystarczy wysłać zgłoszenie drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@umedu.pl lub pomoc@umedu.pl, albo pisemnie na adres siedziby: Polska Akademia Nauk, Badań i Rozwoju sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 47 a, 00-695 Warszawa.

§ 7. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy i świadczenia usługi szkoleniowej.

• Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego (faktury i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego).

• Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej umowy.

§ 8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

1. Serwis umedu.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu optymalizacji korzystania ze strony, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz zbierania anonimowych statystyk.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§ 9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wdrażania nowych rozwiązań technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem serwisu www.umedu.pl.